借贷宝成立“深蓝护卫队” 推六大举措打击借贷过程中违规行为
摘要
一直以来，借贷宝致力于打造标准化的熟人借贷模式，制定合规、严谨的借贷制度规范，坚决抵制风险交易、不正常高收益等违法违规行为。但仍有极少数用户绕过平台规则的限制和监督，通过其他社交工具私下协议，进行违规交易，甚至实施骗贷等违法犯罪行为，从而造成相关用户遭受利益损失，也对借贷宝平台的正常运营造成严重干扰。借贷宝从成立之初就严打此类行为，目前已持续排查账户近100万个，封禁处理1600多个涉嫌风险交易账户。
为加大打击力度，全面净化平台整体生态，借贷宝集结各方力量，升级推出六大举措，打击借贷过程中的违规行为：
一、由公司法务部门牵头，联合风控、催收、客服等部门成立“深蓝护卫队”专项工作小组，跟进处理投诉热线、端内举报通道收集的问题，坚决强力打击借贷过程中的违法行为；
二、即将开通24小时投诉热线，开发建立专属客服后台、配备100人专职客服团队及时处理用户投诉；为借贷过程中的违法行为受害者免费提供咨询、行动建议和法律援助；同时在借贷宝App内开通线上举报机制；
三、研究推进将借贷宝平台的失信用户直接接入央行征信系统，保障债权人合法权益；
四、对平台上涉嫌恶意逾期或恶意诈骗的失信用户建立黑名单，联手公安机关及社会各界对其违法行为进行共同打击；
五、将进行全局风控额度调整，降低用户不理性借贷的风险空间；尤其对于18-22岁在校大学生群体进行特别限额保护，设定人均借款额度最高不超过8000元；
六、加强对于“不熟不借、理性借贷”的用户教育，在App平台显著位置进行多次用户提示和确认。
借贷宝期望通过移动互联网的标准化服务，推动中国民间借贷市场走向阳光和规范，满足普惠金融发展需求。我们从未放弃应当肩负的企业社会责任，借贷宝将秉持初心，不懈努力，打造并完善安全、开放、纯净的平台生态。同时，欢迎社会各界的监督，您的宝贵意见将是我们迅速成长的动力之一。
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