借贷宝隐私政策

 

本版本发布日期:2020年10月13日

本版本生效日期:2020年10月19日


概述

       借贷宝是个人间借贷和企业间供应链融资的工具,为用户间借贷或融资生成并保存电子合同。用户可通过借贷宝还款、展期、销账、转让债权、提醒还款、调解、自行诉讼、委托律师等。用户自担借贷风险,借贷宝不对本息收回提供承诺或保证。

       成都借宝科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息安全的重要性,我们将按照法律法规的规定,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则,保护您的个人信息及隐私安全。

       我们制定的《借贷宝隐私政策》(以下简称“本政策”)解释了我们收集、处理(本政策提及的“处理”包括我们对您个人信息的使用、共享、存储及保护等行为)您的个人信息的目的、方式和范围,您对个人信息的控制,以及我们保护您个人信息的适当程序等。本政策适用于借贷宝APP及借贷宝网站、借贷宝小程序(以下统称“借贷宝”)等提供的所有产品和服务,具体的服务内容详见《借贷宝用户注册协议》。

       本政策与您使用我们的产品及服务关系紧密,我们将尽力使用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用加粗显示字体进行标注以提示您注意。我们请您在注册账号、使用我们的产品及服务前,仔细阅读本政策,特别是加粗显示文字,以便您了解我们提供的信息服务安全措施和技术、了解保护个人信息/隐私的方式,并做出适当选择、相匹配的授权。如果您不同意本政策内容,我们将无法为您提供完整的产品及服务,同时您也需要立即停止使用借贷宝产品及相关服务。您若使用我们提供的产品及服务,包括但不限于通过点击例如“同意”、“授权”、“提交”等按钮或勾选“同意相关协议”等操作即视为您已认同并同意按照借贷宝规则及本政策等约定委托并授权我们为您提供服务。

       本政策不适用于:

       • 通过我们的产品或服务接入的其他第三方产品或服务(包括任何第三方网站)收集的信息,可能包括在个性化推荐中向您显示的产品或服务和广告内容或者借贷宝链接的其他产品或服务;

       • 为借贷宝相关产品或服务进行广告宣传的其他第三方收集的信息;

       • 在借贷宝中开展广告活动的其他公司或机构收集的信息。

       您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护您的个人信息,仅在必要情况下向第三方提供。

       本政策主要依据截至生效日适用的法律、法规规定,同时参考了适用的国家及行业标准、应用市场隐私政策规范,主要向您说明:

       一、我们的承诺

       二、我们收集个人信息的目的、方式及范围

       三、我们如何使用个人信息

       四、我们如何保护和存储个人信息

       五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

       六、我们如何使用Cookie等自动收集工具

       七、您的权利

       八、未成年人个人信息特别约定

       九、本政策的适用与更新

       十、如何联系我们

       十一、本政策中关键词的定义


一、我们的承诺 

1、我们仅在必要、合理的范围内收集、处理您的个人信息

       我们承诺仅在必要、合理的范围内收集、处理您的个人信息。我们收集、处理您的个人信息是为了遵守国家法律法规的规定,以及通过借贷宝向您提供更优质的产品或服务(包括支持我们开发新产品或服务,或完善已有产品或服务功能)。

2、我们仅在您知悉并同意的前提下收集、处理您的个人信息

       我们承诺会公开坦诚地告知您何种个人信息被收集、处理、及其原因、方式。我们尊重您的选择,我们收集、处理您的个人信息的目的、范围及方式如有任何重大改变时,我们将及时告知您。

3、我们尊重您对个人信息的管理

       我们确保您提供的个人信息不被恶意篡改、损毁或缺失。我们理解并尊重您对个人信息的关切,并为您提供个人信息的查询、更正及删除等渠道。

4、我们将采取必要的措施保证您的个人信息安全

       我们承诺在能力范围内采取必要的安全措施,保障您的个人信息安全,包括但不限于通过符合适用的法律法规及标准要求的硬件、软件、数据、人员、物理环境及基础设施防护措施保护您的个人信息安全;不仅如此,我们还会与相关员工签订保密协议或相关承诺书并通过对员工进行安全意识培训,敦促其遵守本政策。


二、我们收集个人信息的目的、方式及范围

       借贷宝提供的功能服务可能需要收集、使用下列与您有关的信息,以保证您作为我们的注册用户完整使用借贷宝提供的全部产品和服务,同时符合中华人民共和国相关法律法规及监管规定的要求。

1、账号注册及身份识别

       您可以使用本人手机号、第三方账号(微信账号、微博账号)作为借贷宝账号注册登录凭证。您使用第三方账号授权登录,我们将被授权获取您的昵称、头像、地区、性别、手机号及邮箱号信息。收集此类信息将用于为您生成您本人唯一的借贷宝账号凭证,同时保障您使用借贷宝账号安全。如果您不提供前述注册信息,将无法登录使用借贷宝。

2、认证服务

(1)身份认证

       按照相关法律法规要求,在您使用信息发布、资金交易相关功能时,我们需要首先认证您身份的真实性。为此,您需要提供本人姓名、身份证号、银行卡类型、持卡人姓名、卡号、开户行、银行预留手机号、用于人脸识别认证的面部识别特征,如果您不提供前述信息,只能浏览借贷宝产品页面,无法使用其它功能。

(2)联系方式认证

       为及时向您发送借贷宝的通知、公告,或及时传达与您个人权益相关信息,您需要授权并同意我们收集、存储您的手机号、备用手机号、邮箱、地址、亲密联系人信息。如您不提供前述信息,可能无法使用相关功能服务或不能实时接收借贷宝的最新通知、公告内容。

(3)银联交易认证

       为综合评定您的信用情况供债权人评估参考,您可以自行选择、主动提供您的姓名、身份证号、银行卡号,并授权借贷宝向合作第三方信息服务机构(包括但不限于转接清算交易组织及其关联公司)提供您的该些信息用于查询您的银联交易信息并向我们返回认证结果。

(4)文书送达地址认证

       为便于及时处理与您相关的文书送达事项,您可以按照页面提示自行向借贷宝提供您的电子邮箱、户籍地址、包括所在省市区、小区/大厦、详细门牌号在内的住址信息。如果您不提供前述信息,意向债权人/投资人可能缺少相关参考决策依据从而影响您使用借贷宝登记功能的效果。

3、登记/投资功能

       如您需要使用借贷宝登记/投资相关功能,需要根据您使用的具体登记/投资相关功能,提供您的身份认证、联系方式认证、银联交易认证、文书送达地址认证、(包括设备版本、设备标识码、品牌及型号的)终端设备的相关信息及借贷宝交易信息,并填写意向债权人/债务人姓名、债权债务要素信息(金额、利率、起始日期、还款日期、还款方式、借款用途、债权原因、欠款原因、还款来源、以及债权人和债务人的身份信息、债权债务关系证明、沟通记录在内的证据材料)、债务人常住地区,如果您不提供前述信息,可能无法使用具体登记/投资功能及服务或影响您使用具体功能和服务的效果。

4、设备权限调用

       在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请;申请成功后,您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限,权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用:

       • 位置权限:为保障您借贷宝账号使用安全,您开启设备定位功能并使用我们基于定位功能提供的相关服务时,您可以自行选择开启此权限。若您不开启此权限,您将无法使用与位置相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

       • 存储权限:当您使用借贷宝APP中的扫一扫、头像设置、客服、分享、留言评论、图像识别、正常浏览图片及文本等内容、将文件下载至本地或打开本地文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

       • 相册权限:当您使用借贷宝APP中的扫一扫、头像设置、客服、分享、留言评论、图像识别、好友动态、借款用途等服务时,您可以开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

       • 摄像头权限:当您使用借贷宝APP的扫一扫、头像设置、客服、分享、留言评论、图像识别等服务时,您可以通过开通摄像头权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图、分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下,则需要调用您的摄像头进行人脸拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

        • 录音权限:当您使用借贷宝APP的视频录制功能,您可以通过开启录音权限录制视频。若您不开启此权限,您将无法使用视频录制相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

       • 通讯录权限:当您使用借贷宝APP寻找更多熟识的好友时,您可以自行选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定联系人信息。若您不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关功能,但不影响您使用其他功能和服务。

       我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致,若我们提供的业务功能调整,我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能和服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

5、按照中华人民共和国相关法律法规规定及为确保借贷宝的性能和稳定性、确保借贷宝的网络安全、业务运营安全,优化性能、支持、帮助我们持续提升改进服务质量,我们可能通过Cookies、web beacon或其他方式自动收集您的设备(版本、设备标识码、品牌及型号)或软件信息、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址以及与我们服务相关的日志信息

6、我们可能采用插件或第三方SDK等工具收集您的信息

       (1)我们可能使用第三方提供的SDK帮助我们实现部分业务功能,基于特定功能的实现,我们将与其共享为实现该特定功能所必须的信息。我们涉及的第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举,详见本政策附件一

       (2)我们可能使用第三方提供的SDK满足我们部分业务功能,该种SDK仅为我们的技术服务提供方,我们不会向其共享您的任何个人信息。我们使用技术服务类SDK的情形逐项列举,详见本政策附件二

7、为了向您提供信用评估、额度管理服务,我们会在获得您授权的前提下,通过第三方机构(包括通过合法的征信机构、个人信用信息基础数据库及外部数据等)查询您的身份信息、联系方式、地址信息、位置信息及您在借贷宝的债权债务记录和使用信息;您也可以自主选择、主动提供您的收入情况、房屋财产状况、车辆财产状况、工作背景信息。如您选择拒绝授权,则无法获得相应的服务或无法完全使用相关功能。

8、咨询及投诉处理

       为了及时回应您的疑问、请求和投诉等问题,我们将收集并使用您直接提供给我们的您的真实身份信息、手机号码、电子邮件地址

9、在法律法规允许的范围内,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

       • 与借贷宝履行法律法规规定的义务相关的;

       • 与国家安全、国防安全有关的;

       • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

       • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

       • 出于维护您或他人的生命、财产等合法权益但又很难得到您本人同意的;

       • 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

       • 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等;

       • 根据您的要求签订和履行合同所必须的;

       • 用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障。


三、我们如何使用个人信息

1、我们可能将在向您提供服务的过程中收集的信息用作下列用途:

        • 向您提供借贷宝提供的信息认证、资金支付、双向信息服务功能;

        • 用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的合规性、安全性; 

        • 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

        • 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求;

        • 软件认证或管理软件升级;

        • 让您参与有关我们产品和服务的调查;

        • 您同意我们向您发送系统、债权债务信息、借款订阅、在线客服以及相关商业性电子信息,或向您提供与您相关的功能服务信息。如您不希望接收该等信息,您可通过您手机的相关“设置-通知”功能进行更改。

2、为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意用于其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,经汇总分析或者个性化分析后,用于我们向您提供的其他服务。例如,基于您使用我们的一项服务时所收集信息的分析结果,我们可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示可能与您相关的、向您定向推送的信息。

3、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。


四、我们如何保护和存储个人信息

1、我们保护个人信息的技术与措施

      (1)我们严格遵守有关法律法规规定,在中华人民共和国境内收集和产生的信息将存储在中华人民共和国境内。就境内业务收集、产生的信息数据,未经网络安全评估审批,不向境外任何主体提供,亦不会将境内信息存储于境外物理设备内。同时我们承诺并保证依据相关法律法规、行业规则、服务标准要求的存储期限存储您的相关信息。

      (2)我们将在合理的安全水平内并按照国家信息安全相关规定提高安全治理和防护的能力。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失,如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、敏感信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了专门的安全部门从各个层面来保护个人信息的安全,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最少够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

      (3)请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话或推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2、我们如何存储和保存个人信息

      除非法律法规另有规定,我们将按如下方式及期间保存您的信息:

       (1)您使用我们的产品或服务期间,我们将综合考虑为您提供产品或服务的必要性,根据业务需要持续为您保存或删除个人信息;

       (2)即便有第(1)项之规定,您仍有权自主决定删除这些信息或者在相关技术设置允许的条件下注销借贷宝账号;

       (3)即便有第(2)项之规定,在某些特定情况下,有且仅为了遵守国家安全、网络安全等法律法规的法定义务或政府命令,我们仍将继续保存您的信息,直至法定义务免除;

       (4)我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外;

       (5)如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。


五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

1、委托处理

       为了提高效率、降低成本,我们可能委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息,例如我们会聘请服务提供商为我们提供基础设施技术服务、客户支持服务等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会通过书面协议、现场审计等方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能在委托范围内处理您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。

2、共享

       我们严格保护用户信息,除本政策及法律法规另有规定外,仅在下列情形下共享您的个人信息:

       (1)在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,我们与其他方共享的个人信息包括:本人姓名、身份证号、本人手机号、备用手机号、银行卡类型、持卡人姓名、卡号、开户行、银行预留手机号、肖像信息、(包括设备版本、设备标识码、品牌及型号在内的)设备信息、电子邮箱、户籍地址

       (2)基于支付公司履行反洗钱义务的需要,基于您的明确同意,我们会向支付公司共享的个人信息包括:本人姓名、身份证号、本人手机号、银行卡类型、持卡人姓名、卡号、开户行、银行卡预留手机号、人脸特征生物信息

       (3)为向您提供产品或服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析,我们可能将您的个人信息与我们的关联公司共享,以获得关联公司的支持。我们与关联公司共享的个人信息包括:身份信息、认证信息、借贷宝历史债权债务信息、行为信息、联系信息、联系人信息、资金账户信息、地理位置信息

       (4)为了我们向您提供或改善我们的服务,我们可能委托相关合作方对包含您个人信息在内的用户信息进行统计分析,分析结果仅限于向我们或您授权指定使用方查询使用;

       (5)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、转让

       我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

       (1)在获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的个人信息;

       (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

       (3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4、公开披露

       除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或姓名外,我们仅会在以下情况下才会公开披露您的个人信息:

       (1)获得您的明确同意后,按您明确统一的披露方式披露您指定的个人信息;

       (2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

5、除上述情况外,我们会在以下情形使用或与相关方共享您的相关信息

       (1)处理您与他人的债权债务纠纷或争议,例如您违约未偿还相关应付款项,我们将按照您确认的与债权债务相关的协议、服务协议约定对外披露您的相关信息;债权人委托提醒还款或调解时,向债权人及受托服务主体提供您的姓名、联系方式信息、债权债务统计信息、行为统计信息、好友分类统计信息;其他注册用户就您在借贷宝活动中的违约行为发起诉讼程序时,我们将应该等注册用户的请求向该等注册用户披露您的姓名、身份证信息、联系方式信息、借贷宝注册信息、资金账户信息及该笔债权债务信息

       (2)依据法律要求必须向第三方或应行政、司法部门的要求向该等机构提供您的相关信息的情形;

       (3)为遵守适用的法律法规及监管规定、维护社会公共利益,或保护我们的其他客户、借贷宝或借贷宝员工的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

6、您知晓并同意,因以下情形,我们可能对外提供您的个人信息而无需事前获得您的授权同意:

       (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

       (2)与国家安全、国防安全直接相关的;

       (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

       (4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

       (5)出于维护您或其他个人的生命、财产等合法权益但又很难得到您同意的;

       (6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

       (7)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

       (8)用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必须的,例如发现、处置产品或服务的故障;

       (9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

       (10)法律法规规定的其他情形。


六、我们如何使用Cookie等自动收集工具

1、为使您获得更轻松的访问体验,我们有时会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件,其内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。

2、为了向您提供更为便捷、个性化的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:

       (1)记住您的账号。例如,当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把您的登录名加密存储在您的计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Cookie可能帮助您省去为使用我们服务而重复输入账号的步骤;

       (2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可通过Cookie等技术来了解您使用我们服务的具体用途或哪些服务最受您的欢迎。

3、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或删除Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,可能会对您所使用服务的安全性和便捷性有一定影响,但不影响您正常使用我们提供的其他服务。


七、您的权利

       按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

(1)您的个人账号信息

       您可登录借贷宝APP,“首页--钱包--个人”页面访问您的个人账号信息,包括您的个人实名资料、账号注册时间、账号绑定手机号、账号等级、信用记录、认证信息

(2)您的交易信息

       您可登录借贷宝APP,“首页--钱包”页面查阅您的借入、借出、担保相关交易信息,也可在“系统消息”页面查阅您的交易信息。您也可以登录借贷宝APP,“首页--钱包--钱包金额--账单”页面查阅您的账单信息

2、更正您的个人信息

       如果您已经完成实名认证,您可登录借贷宝APP,“首页--钱包--设置--更换手机号”修改您已绑定的手机号,但在修改之前,我们可能需要您提供您的人脸面部特征用于人脸认证;您也可以进入“首页--钱包--设置--修改登录密码/交易密码”修改您的相关密码。

3、删除您的个人信息

       在以下情形中,您可以通过借贷宝APP“在线帮助”功能联系客服或者直接拨打我们的联系电话,向我们提出删除个人信息的请求:

       (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

       (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

       (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

       (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号(相关法律法规另有规定的除外);

       (5)如果我们不再为您提供产品或服务。

4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

       (1)每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您收回同意的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

       (2)您可以通过关闭系统权限的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。但请您注意,此项撤回不影响我们之前通过您的授权所收集的个人信息,同时,因您的某些授权是实现我们某些业务功能的必要权限,您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能和服务:

       • 您可以撤回系统中“读取设备存储权限”对我们的授权,届时,我们将无法读取您的存储空间;

       • 您可以撤回系统中“读取位置权限”对我们的授权,届时,我们将无法读取您的精准位置信息;

       • 您可以撤回系统中“读取相册权限”对我们的授权,届时,我们将无法获取您相册中的图片;

       • 您可以撤回系统中“读取摄像头权限”对我们的授权,届时,您将无法在使用借贷宝APP时使用您的摄像头拍摄;

       • 您可以撤回系统中“读取录音权限”对我们的授权,届时,您将无法在使用借贷宝APP时使用手机麦克风录制音频。

       (3)在您符合我们注销条件的情况下,您还可以通过注销账户的方式撤回您已经对我们授权的信息,但相关法律法规另有规定的除外。

5、个人信息主体获取个人信息副本

       如您需要您的个人基本资料副本,可通过借贷宝APP“在线帮助”功能联系客服或直接拨打我们的联系电话提出申请。基于您提出获取个人信息副本内容的差别,我们可能需要您提供相关信息以核验身份。

       在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们可按您的明确要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6、个人信息主体账户注销

       (1)您可以直接通过借贷宝APP按照注销功能提示完成账户注销流程,或者您可以通过“在线帮助”联系在线客服、发送邮件至privacy@rrxplatform.com或拨打客服电话400-016-0707联系客服工作人员向我们提出账号注销申请。您的借贷宝账号注销后,我们将不再收集、使用或共享与该账号相关的个人信息,并依据您的要求删除您的个人信息,但是为保障您或相关注册用户合法权益,我们将保存相关信息直至按照相关法律法规要求的必要保存时限。

       (2)尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的注销请求:

      • 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

       • 与国家安全、国防安全有关的;

       • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

       • 与刑事侦查、起诉和审判等有关的;

       • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

       • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

       • 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

       • 涉及商业秘密的。

7、约束信息系统自动决策

       在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

8、响应您的上述请求

       为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

       我们将在收到您的注销申请并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。如您不满意,还可以拨打客服电话400-016-0707进行投诉。

       对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

       在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

       (1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

       (2)与国家安全、国防安全直接相关的;

       (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

       (4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

       (5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

       (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

       (7)响应个人信息主体的请求导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

八、未成年人个人信息特别约定

1、我们非常重视未成年人的跟人信息保护,我们的网站、应用及相关产品或服务均不以未满18周岁的未成年人为目标客户。如果您未满18周岁将无法通过实名认证使用借贷宝。

2、如果您是未成年人,请不要尝试注册借贷宝,或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。

 

九、 本政策的适用与更新

1、本政策作为我们提供的产品及服务规则的一部分,是关于隐私政策的原则性说明。根据不同产品和服务环节具体情况会提示您确认具体的协议、授权书等法律文件。如果本政策与具体的协议、授权文件约定不一致之处,以特定环节您确认的协议、授权文件约定为准。

2、因法律法规、行业规则、产品标准等规则发生变更,及我们提供的产品和服务范围发生变化的,我们将不定期、及时更新本政策内容。因此,我们保留自行决定实施此类修改的权利,但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们将通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他合理方式通知您。

 

十、如何联系我们

       如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们的产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见、建议、投诉或举报,请根据如下方式联系我们,我们会在不超过15个工作日或法律法规要求的期限内及时答复您:

公司名称:成都借宝科技有限公司

联系电话:400-016-0707

联系邮箱:privacy@rrxplatform.com

注册地址:成都市锦江区金石路166号天府宝座C区1栋3单元10层1003号


十一、本政策中关键词的定义

1、个人信息

       个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

2、个人敏感信息

       个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下,14岁以下(含)儿童个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。