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借贷宝开启用户“熔断保护机制”

2018.01.26

长久以来,民间借贷存在着诸多乱相,砍头息、阴阳合同、虚拟押金等现象层出不穷。随着网络借贷的兴起,部分线下民间借贷违法违规乱象向线上蔓延。

 

为打击高利贷分子,清除高利贷现象,借贷宝平台近日宣布开启“熔断保护机制”,集结各方力量,快速打击各种变相高利贷违法行为,完善受害者救济机制:

 

1、平台开辟多条用户投诉通道,用户一旦遭遇高利贷分子侵害,可通过借贷宝官方客服电话400-100-6699、借贷宝App在线客服、专项邮箱jubao@jiedaibao.com,或者特别受理热线 010-56161887反馈相关问题。

 

2、由公司用户保护部牵头,联合法务、风控、客服等部门组成“打击高利贷”专项工作小组,跟进处理投诉热线、专项邮箱收集的问题,帮助用户收集相关证据。

 

3、在风控环节,进一步加强风险提示,提高债务人风险意识,强化“转账不等于还款”的用户教育。

 

4、对于涉嫌高利放贷,或其他非正常方式放贷的不良出借人,平台将根据风控规则,立即对其予以标记、限制其部分或全部使用权限,情节严重者将直接禁止其使用借贷宝平台。

 

5、作为第三方平台,借贷宝无法单方面调整和销除借贷双方已经签订的借贷合同。但对于涉嫌刻意设置高利贷陷阱的,平台将积极为用户提供免费咨询、行动建议和法律援助,并根据实际情况提供相关证据材料,以支持借款人报案或进行法律诉讼。

 

2017年12月发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定:禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。2015年最高人民法院发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》规定,借贷双方约定的利率未超过年利率24%、出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予以支持;借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。

 

然而,一些民间放贷者却通过种种违规操作变相突破法律法规的限制,而一些借款人因为急于借钱,往往在明知借贷条件不合理的情况下仍然无视风险,完成交易,直到借款逾期之后才意识到利益受损。这也给维权带来了不小的难度。

 

借贷宝相关负责人指出,高利贷之所以屡禁不绝,还是因为存在现实需求,但平台不能因此对处于弱势地位的借款人弃之不顾。借贷宝将继续完善机制,推动普惠金融,促进民间借贷走向阳光化、法制化。


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